Settimana dell’Ascolto - dal 4 al 17 aprile 2011
Finalità: Questo evento ha dato luogo ad una mobilitazione all’interno degli ospedali e dei reparti creando momenti di apertura e di dialogo col cittadino.
Descrizione: La somministrazione di un questionario, compilato con l’ausilio di cittadini volontari, finalizzato ad indagare sulla qualità percepita e sulle “domande” del cittadino. In contemporanea si è provveduto alla distribuzione di informazioni utilizzando brochure, la “carta della qualità in chirurgia” e la distribuzione di gadget.
Resoconto della Settimana dell'ascolto























